Sessie 6
- Hoe ga je om met boze of teleurgestelde mensen?
- Welke rol spelen verwachtingen in ons leven en in gesprekken en hoe kunnen we daar gebruik van maken?
Sessie 7
- Het 'oplossingsmodel' wat hoort bij het conflictmodel.
- Er in grote stappen mee oefenen en de verschillende fasen beginnen te herkennen.
Sessie 8
- Het oplossen van conflicten oefenen, met nadruk op de fasen van het oplossingsmodel.
Sessie 9
- Video's bekijken
- Conflictoplossingen toepassen
Sessie 10
- Verschillende oefeningen in het oplossen van conflicten
- Praktijksituaties
